完成投保！

「電子保單」預計於2個工作日內發送至您留存的電子郵件及簡訊。若超過前述時間未收到保單，請聯繫客服中心為您服務。

請登入國泰產險官網會員中心，於「訂單查詢」查看投保內容。

請先帶寵物就醫並保留醫療單據正本，再依理賠流程申請。

可至國泰產險官網線上申請理賠，或洽客服專線 0 8 0 0 減號 2 1 2 減號 8 8 0。 可至國泰產險官網線上申請理賠，或洽客服專線 0800-212-880。

不適用本專案：

1. 寵物年齡超過限制
2. 已患有疾病
3. 寵物身體本身有缺陷(如:失明、四肢缺陷、出血、腹瀉、耳聾或體檢內容有異常項目等)
4. 未植晶片
5. 寵物從事競賽、狩獵、特技表演等
6. 職業犬(警犬、搜救犬、導盲犬等)
7. 法國鬥牛犬、美國比特鬥牛犬、史大佛夏牛頭犬、斯塔福郡鬥牛梗、美國斯塔福郡梗、日本土佐犬、紐波利頓犬、阿根廷杜告犬、巴西菲勒犬、藏獒、馬士提夫獒犬、西藏獒犬、鬥牛獒犬、義大利獒犬、波爾多獒犬。
8. 其他未列之項目本公司保留最終承保之權利

如您的寵物有施打晶片，可向附近之寵物登記站(動物醫院)查詢，並請如實填寫。若不清楚日期，則請填寫寵物登記證出生年之12月31日即可。

1. 如欲申請批改作業，請上網連結至國泰產險官網-保戶服務-保單專區-保單變更/加保，下載新種險批改申請書。
2. 請填寫批改申請書，填入欲修正之資料，簽名或蓋章並附上匯款帳號(存摺影本)。
3. 請提供寵物登記證影本。
4. 僅可批改同一隻寵物的寵物名、寵物種類、品種、性別、晶片號碼、出生日期(寵物登記證上所載明之資訊)。(異動寵物資料可能導致保費調整)
5. 上述資料備齊後，寄送回國泰產險：台北市大安區仁愛路四段296號11樓(意外保險部新種險科)收。

1. 毛小孩生病：至合法立案寵物醫院看診，並請醫院開立診斷證明書與收據。
2. 檢附理賠文件：郵寄至理賠申請書載明之地址或前往服務據點繳交。
3. 理賠受理審核：於收到完整文件後將以簡訊通知，如有相關問題，理賠人員會與您保持聯繫。
4. 理賠結果通知：確認資訊無誤即撥款理賠金。

由於基礎、進階、完整方案之承保範圍並不相同，而基礎方案為基礎保障，不含門診費用。